Expéditions et retours
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3/4 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS et remis contre signature si le format sort de la fourchette tarifaire de la poste (ex: fauteuils , bancs...). Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Concernant les retours, merci d'imprimer et de compléter le formulaire prévu à cet effet que vous retrouverez dans les CGV et de le joindre à votre colis de retour.